Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web http://plantesexotiquesettropicales.com suppose l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Les photos figurant sur le site web http://plantesexotiquesettropicales.com ne sont en aucun cas contractuelles.

En achetant sur Le Jardin Tropical, vous avez l’assurance que toute plante commandée sera bien la bonne espèce et ne sera pas remplacée en cas de rupture de stock par une éspèce voisine ou ressemblante.

Nous gérons nos stocks avec le plus grand soin pour vous satisfaire. Tous les produits indiqués en stock sont réellement en stock, il peut toutefois arriver vue la nature des produits vendus que la plante subisse une avarice est soit subitement indisponible. Dans ce cas de force majeure, un avoir ou un remboursement via PayPal du montant de la plante manquante vous sera accordé.

Les frais de port sont calqués sur ceux de La Poste pour le service Colissimo suivi (avec un coût supplémentaire de 3€ pour la manutention et les frais d’emballages) et sont donc variables en fonction du poids total du ou des colis et du nombre de plantes.

Pour des raisons pratiques et de sécurité pour les plantes, si le colis dépasse les 5 Kg, deux colis vous seront alors envoyés ; le coût de livraison est alors calculé sur la base de 7kg (tarifs de 5kg+2Kg) et s’il dépasse ce poids, on passe à la tranche de 10 kg (tarifs de 5kg+5kg). Même logique pour les tranches de poids supérieures.

Nos colis sont emballés avec le plus grand soin. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de la pépinière Le Jardin Tropical. Si le colis parait endommagé, l’ouvrir en présence du livreur afin de constater si il y’a dégâts dus à la société de livraison.

La ou les tiges voir les feuilles des plantes de grande taille seront coupées pour l’expédition sans pour cela compromettre leur viabilité. Les plantes à rhizome de grande taille destinées au jardin peuvent également être envoyés racines nues sans préavis pour des facilités d’emballage, elles seront à planter rapidement après réception. Les plantes caduques rhizomateuses, tubéreuses, à cormus etc… en dormance continueront à figurer « en stock » et seront envoyées dans leur pot sans parties aériennes. (Cela va de l’automne au printemps).

Les expéditions se font en début de semaine (du lundi au mercredi) pour des mesures de sécurité car ce sont des plantes vivantes, ne l’oublions pas, elles se font sous huitaine à réception du paiement.*

*Notes sur les expéditions par rapport aux conditions climatiques

Les expéditions seront stoppées lors des périodes de froids aux températures négatives et les périodes de fortes chaleurs estivales.
Elles reprendront dès lors que la météo redevienne favorable.

Mis à jour le 14/09/2021

Nous acceptons les paiements par carte bleu en passant par la plateforme sécurisée https de PayPal, par PayPal et virement bancaire.